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                                                                      《現代禮儀實用教程》教學大綱
                                                                      2017-11-19 12:53:19 來源: 作者:【 】 瀏覽:6613次 評論:0
                                                                          一、課程的性質

                                                                      《現代禮儀實用教程》是基礎教育的組成部分,以禮相待,禮尚往來是中華民族的傳統美德,崇尚禮儀、學習禮儀、實踐禮儀是我們每一個人立足社會、成就事業,獲得美好人生的基礎。本課程適用于職業學校的學生,課程的科學性能讓學生更好地進行系統性的學習禮儀知識,在社會公眾面前顯示出職業特點,使自己具有更好的氣質、風度和應對進退的禮儀行為。

                                                                      二、課程的任務和要求

                                                                      1、從理論上掌握。

                                                                      先讓學生從理論上掌握禮儀規范的基本內涵,通過精練簡潔的文字、深入淺出的內容使學生對學習禮儀規范產生濃厚的興趣。

                                                                      2、從實踐中提高。

                                                                      結合課堂和課后練習,將基本的個人禮儀(如儀態、儀容、著裝和交談等)練習好,鍛煉出講究禮儀的好學生。

                                                                      3、理論結合實踐將課程內容提升更高一個層次。

                                                                      通過課堂模擬練習,是學生們將課程上的內容更好的消化和吸收。在學生進行現場模擬的情況下,進行恰當的指導,讓教學效果更好。

                                                                      三、教學中應注意的問題

                                                                      1、認真學習、領會大綱的精神,提高執行本大綱的自覺性。

                                                                      2、基礎性的教學需要更多的內容增強本課程的趣味性、知識性、實用性。

                                                                      3、本課程對實踐性的要求很高,因此在教學的過程中需要不斷的激發學生興趣去進行自我的實踐,嚴格要求自己。

                                                                      四、學時分配

                                                                      單元課題

                                                                      內容

                                                                      總課時

                                                                      理論

                                                                      實訓

                                                                      第一部分

                                                                      基本禮儀

                                                                      2

                                                                      1

                                                                      1

                                                                      第一章

                                                                      禮儀概述

                                                                      1

                                                                       

                                                                       

                                                                      第二章

                                                                      個人禮儀

                                                                      1

                                                                       

                                                                       

                                                                      第二部分

                                                                      商務禮儀

                                                                      12

                                                                      8

                                                                      4

                                                                      第一章

                                                                      商務禮儀概述

                                                                      2

                                                                      1

                                                                      1

                                                                      第二章

                                                                      拜訪禮儀

                                                                      2

                                                                      1

                                                                      1

                                                                      第三章

                                                                      接待禮儀

                                                                      2

                                                                      2

                                                                       

                                                                      第四章

                                                                      商務洽談禮儀

                                                                      2

                                                                      2

                                                                       

                                                                      第五章

                                                                      推銷禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第六章

                                                                      贈禮、受禮禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第三部分

                                                                      政務禮儀

                                                                      8

                                                                       

                                                                       

                                                                      第一章

                                                                      會議禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第二章

                                                                      餐飲禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第三章

                                                                      商務信函禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第四章

                                                                      儀式禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第四部分

                                                                      服務禮儀

                                                                      10

                                                                       

                                                                       

                                                                      第一章

                                                                      常規服務禮儀

                                                                      2

                                                                      1

                                                                       

                                                                      第二章

                                                                      酒店服務禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                      1

                                                                      第三章

                                                                      店面服務禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                      1

                                                                      第四章

                                                                      導游服務禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第五章

                                                                      空中乘務服務禮儀

                                                                      2

                                                                      1

                                                                       

                                                                      第五部分

                                                                      世界各國節日習俗

                                                                      6

                                                                       

                                                                       

                                                                      第一章

                                                                      節日禮儀

                                                                      2

                                                                       

                                                                       

                                                                      第二章

                                                                      宗教禮儀

                                                                      2

                                                                      1

                                                                       

                                                                      第三章

                                                                      世界主要國家和地區禁忌

                                                                      2

                                                                       

                                                                      1

                                                                      考試、機動

                                                                       

                                                                       

                                                                       

                                                                       

                                                                      合計

                                                                       

                                                                      40

                                                                       

                                                                       

                                                                      五、考核方式

                                                                      筆試(閉卷、開卷)、口試、操作、論文、報告等。

                                                                      各教學環節占總分的比例:實驗、考勤、作業及平時測驗:××%,期末考試:××%考試科目平時成績不超過50%,考查科目平時成績所占比例在40%-70%,自行確定)。

                                                                                                                                

                                                                      Tags: 責任編輯:admin
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