教學質量監控體系及評價體系

 一、指導思想 

 教學質量中等職業教育發展的核心,是中職學校教育的生命線;健全教學質量監控體系對學校教育教學質量的提高十分重要;關于全面提高中等職業教育教學質量的若干意見明確提出：“中等職業學校要深刻認識全面提高教學質量是實施科教興國戰略的必然要求,也是中等職業教育自身發展的客觀要求;要認真貫徹國務院關于提高中等教育質量的要求,切實把工作重點放在提高質量上;”構建科學、合理、有效的教學質量監控體系應以現代教育理念為指導,以制度建設為根本,以不斷反饋的有效信息為基礎,同時,建立與教學質量監控體系相適應的制度,從而有效地保證中職教育教學質量的持久提高;  

為了加強學校教學質量監控,以提高教學質量為核心,以培養高素質技能型人才為目標,把教學過程的各個環節、各個部門的活動與職能合理組織起來,形成一個任務、職責、權限明確,能相互協調、相互促進的有機整體,形成教學質量監控的長效運行機制,根據教育部中等�？茖W校、職業技術學院、成人高等院校教學管理要點和關于全面提高中等職業教育教學質量的若干意見文件精神,制訂本實施辦法;  

二、教學質量監控體系的構成  

一教學質量目標系統  教學質量目標系統包括學校定位與辦學思路、學校人才培養總目標、專業人才培養目標、教學團隊建設目標、辦學特色目標、規模層次目標、發展目標等;              

 二教學質量監控組織系統  由學校、處室、專業部、教研組、學生教學信息員四個層次構成;   

（一）學校教學質量監控與管理機構    

主要包括教學副校長、學校教學質量監控領導小組、學校教學督導組、學校教學質評小組、教務處、專業部和教研組等相關機構;校級教學質量監控在整個教學質量監控體系中起主導作用,教務處起主要作用,它在分管副校長領導下對全校教學工作進行組織和調度,是學校教學質量監控的組織者和實施者,是監控體系運行的職能部門;

1、教學副校長的職責：  

（1）主持學校教學質量監控的日常工作；

（2）主持制定各種教學質量監控方案、體系及文件；

（3）主持召開教學質量監控工作會議；

（4）組織有關人員學習國家的教育方針、政策、法規,開展教育理論、教學改革、教學評估的研究；

（5）在校長辦公會議上,對學校的教學工作提出意見和建議。

（6）完成校長交辦的其他工作;  

2、學校教學質量監控領導小組的職責

（1）領導和組織全校的教學質量監控工作；

（2）根據學校的有關文件,統一領導學校教學質量監控體系的制訂、修改和實施；

（3）組織、協調學校教學督導組、學校教學質評小組、教務處、政教處、招生就業處及各教學單位等部門在監控體系中的工作關系；  

（4）監督各處室及教學單位等部門執行學校教學質量標準的情況；

（5）對教學質量監控中發現的問題進行研究,提出整改意見,并監督落實；

（6）對重大問題向學校提出意見和建議;

3、學校教學督導組的職責   

（1）負責學校教學督導的日常管理工作；

（2）制訂教學督導與評價的相關制度；

（3）聘請社會、行業人員參與教學督導工作；   

（4）制訂相關教學督導與評價的計劃并督促實施和總結；

（5）深入課堂聽課,并對聽課對象作出評定和寫出評語；

（6）負責教學督導與評價工作的信息、資料、數據的收集、分析、整理；

（7）教學督導與評價信息反饋;

4、學校教學質評小組的職責

（1）制定教學質量評價系統和評價辦法；

（2）審定教師課堂教學質量評價結果；

（3）接受教師有關教學質量評價的申訴;

5、教務處在監控體系中主要行使下列職能：

（1）制定學校各項教學工作質量標準或規范；

（2）制定教師教學工作規程,并監督實施；

（3）制定學校專業建設、課程建設、實驗、實訓基地建設等教學基本建設規劃,并負責提出專項評價標準；

（4）負責審定教學研究課題立項,進行校級優秀教學成果獎評選；

（5）組織制定和建立保障教學質量的規章制度和管理文件；

（6）制定學校教學工作評價方案及指標體系；

（7）根據教學質量監控和評價中發現的問題,制定整改措施和建設方案,并監督實施;

 （二）、專業部教學質量監控管理機構   

包括專業部教學督導小組和聽課小組,其在教學質量監控過程中起主體作用,其主要職責是：

1、根據學校下達的教學質量監方案制定本部門質控計劃,開展評教、評管、評學工作；

2、負責對本專業部教研組、教師教學質量的監控,自行完成教學質量等級的初步確定；

3、負責組織對學生學習狀態與效果的評價；

4、負責組織召開學生座談會,了解教學情況；

5、對本單位評價中發現的問題進行分析研究,提出整改與建設措施,實現“以評促改,以評促建,以評促管,評建結合,重在建設”的目標；

6、接受學校對教學工作的檢查與指導;

7、負責有關教學督導與評價工作的信息、資料、數據的收集、分析、整理；

（三）、各行政處室 

1、教導處的職責

（1）負責學校課堂教學督導的日常管理工作；

（2）制訂課堂教學督導與評價的相關制度；

（3）制訂課堂教學督導與評價的計劃并組織實施和總結；

（4）督促各系部開展課堂教學督導工作；

（5）負責課堂教學督導與評價工作的信息、資料、數據的收集、分析、整理；

（6）負責課堂教學督導與評價信息反饋;

（7）抓好師資隊伍建設與管理工作,包括師資的引進和培養、專業技術職務的評審與聘任等；

（8）制定師資隊伍建設總體規劃和年度計劃,根據需要合理配備師資；

（9）做好有關學校師資隊伍建設與管理的信息、資料、數據的收集、整理、分析；

（10）根據有關的反饋信息做好師資隊伍建設與管理的調控工作；

（11）做好兼職教師的聘任、培訓計劃,建立一支專兼結合、素質較高的教學團隊；

（12）加強管理人員的業務和管理理論培訓,根據不同崗位的需要,建立相對穩定的教學管理隊伍;    

三、教學質量標準系統   

質量標準系統就是各主要教學環節質量標準的集合;各主要教學環節指理論教學備課、課堂教學、作業和輔導答疑、考試和考查等環節、實踐教學實驗實訓、社會實踐、見習、畢業實習等環節;  

要制定備課、理論課堂教學、輔導答疑、作業批改、實驗教學、實習、考試與考查等各個環節教學質量標準,制定教材建設與選用、專業建設、課程建設等質量標準;  

實踐性教學內容要嚴格依據專業教學計劃及教學大綱中對實踐環節的要求進行教學;重視實踐教學內容的改革,加強現場模擬教學的組織和設計,訓練學生基本技能和應用能力,規范實踐教學考核辦法;

四、監控運行系統  

監控運行系統指教學質量監控過程中制度的集合;教學管理制度是進行有效監控的先決條件,針對教、學、管三個層面的每一個環節要制定完整的管理制度,切實保證做事有準則,處理有標準,做到“有法可依”;要建立教學質量第一責任人制度、教學例會制度、新教師崗前培訓與導師帶教制度、教師任課資格審批制度、教學常規檢查制度、教學督導制度、聽課制度、考核制度、畢業生質量跟蹤調查制度等規章制度;

1.教學質量第一責任人制度

 學校教學質量的第一責任人是校長;作為學校第一責任人,應具有先進的職業教育理念,全面貫徹黨的教育方針,確保教學工作在學校各項工作中的中心地位,根據社會對人才的需求,適時提出和調整學校人才培養目標、人才培養模式及人才培養遠景規劃,審定教學質量監控方案,保障教學質量監控體系的確立和正常運行,定期召開學校黨委會、校長辦公會議專題研究教學工作。 

學校各處室、專業部第一責任人為處室主任、專業部主任;應執行并落實學�？傮w教育教學規劃,有效保證學校教學工作在本校各項工作中的中心地位,切實保障學校教學工作的暢通運行,抓好教學質量的定性定量考核,定期召開教學工作會議,明確、強化教研室主任的職責,及時研究解決教學中出現的新情況、新問題,保證教學質量不斷提高;

2.教學例會制度

 學校黨委會或校長辦公會議每兩個月至少召開一次專題會議,研究教學問題;分管教學校長每一到兩周召開一次由教學管理部門負責人、各專業部主任、教研組長參加的教學工作會議,研究部署有關教學工作;教務處應協助主管教學的校領導定期和不定期地召開專業部主任及公共課教研組長的教學工作例會或專題工作研究會,了解、協調和處理教學計劃實施過程中出現的各種問題;各專業部要定期召開專業教研組長會議和任課教師會議,及時掌握教學過程狀況,總結和交流教學工作和教學管理工作的經驗,及時研究解決教學過程中出現的問題;

3. 新教師崗前培訓與新老教師結對子制度

每年新進的教師都要參加學校組織的青年教師崗前培訓,掌握教育科學基本理論,了解教學規律,明確教師的職責與義務;培訓合格后,教研組為其配備結對子教師,制定崗前培訓計劃;在才老教師指導下,參加擬開課程的輔導、答疑、討論課或習題課、實驗實訓課等教學環節,按照擬開課程教學大綱要求,較熟練地掌握課程的基本內容、重點和難點,基本熟悉全部教材,初步掌握教學方法和教學手段,了解各教學環節的工作程序,寫出講稿教案;須進實驗實訓室,參加實驗實訓室管理工作或到臨床一線參加實踐工作;新教師在正式上崗前,由本人填寫新教師上崗試講審批表,經結對子老教師簽署意見后向教研組提出申請,并進行試講,經全體同行認真評議,教研組長同意,專業部領導審定認可后填寫任課資格審批表。

4. 教師任課資格審批制度

為保證教學質量,維護正常的教學秩序,學校實行任課教師資格審查制度;無教學經歷的第一次開課的教師、非教師編制,但具有中級以上職稱資格的人員、跨專業開課的教師、新教師均需填寫任課資格審批表,并進行試講,審查通過后,方能開課。 

5．新生素質調研制度

 全面了解學校新生的綜合素質狀況,為調整教學計劃、教學內容、教學方法、進行因材施教,有針對性地開展學生管理工作提供科學的依據,提高學校人才培養工作的質量和水平,為學生的成長成才及就業提供服務;采取問卷調查等方式進行,要及時收集資料,進行整理、匯總、分析,形成調查報告并反饋有關職能部門

6.教學常規檢查制度

教學檢查采取日常教學檢查與定期教學檢查相結合的方式進行,全面及時地了解全校教學運行狀態,以達到穩定教學秩序的目的,真正做到常抓質量不松懈; 日常檢查：以各級人員聽課、抽查教學進度、教案、教學秩序、教師上課、實驗實訓設備、學生出勤為主,不定期召開教師或學生座談會,了解與教學相關的情況;  定期檢查：期初檢查、期中檢查、期末檢查;在各系部自查的基礎上,由教務處進行抽查,并及時進行反饋,嚴格執行教學管理制度,抓好整改措施,以保證穩步提升教學質量。

7.教學督導制度

建立學校教務處、專業部二級教學督導機構,建立教學督導的雙向校領導、管理部門、教師信息反饋機制,注重發揮 “導”的作用,在 “督”的過程中發現問題、分析研究,提出切實可行的整改措施和方案;充分發揮教學督導組對全校教學工作的監督、檢查、評價、指導和咨詢等作用。

 8.聽課制度

加強主要教學環節的檢查監控;開展聽課評課活動促進教學質量的提高,有利于教師間的相互學習與提高,有利于各級領導檢查工作,及時了解教學情況,為教師考核提供依據;學校主管教學的領導及教務處長、系主任、教研室主任應定期深入課堂聽課包括實驗實訓課,全面了解教師教課與學生學習的情況,及時解決存在的問題;教研室應組織教師之間相互聽課;聽課人員必須認真填寫聽課記錄,并通過適當途徑將聽課意見及時反饋至任課教師;

9.考核制度  

建立教學質量檢查考核制度,并制訂科學的、可操作的教師教學質量評估指標體系;全校的教學質量檢查每學期進行一次,由教務處組織實施。

10.畢業生質量跟蹤調查制度  

建立畢業生質量跟蹤調查制度,目的是通過了解學校畢業生在走向工作崗位后的思想品德、專業技能和專業知識綜合運用以及適應工作程度和上崗資格證書通過率等情況內容,達到了解學校教學質量水平,及時調整專業設置和專業培養計劃,有針對性地改進學校教育教學工作的目的;畢業生質量跟蹤調查主要是通過走訪用人單位,聽取用人單位的意見和建議,開展問卷調查,掌握畢業生的有關情況,對其中的重點情況進行統計、分析,并撰寫相關的調查報告供學校決策參考。  

五、教學質量監控信息系統    

教學質量監控信息系統就是要建立教學質量信息庫,收集、整理、分析教學信息、資料和數據;

 1、信息收集渠道：一是學校領導、督導室、考試中心、教務處,招生就業處領導、專業部領導等人員的聽課檢查；二是期初、期中、期末的教學檢查；三是各類教學質量評價；四是學生的意見反饋；五是在校園網教務處主頁建立教學信息留言板和信息電話,教務處有專人收集相關信息；六是召開師生座談會；七是畢業生和用人單位信息反饋;

 2、信息處理;因為收集到的信息,既有反映事物本質的,也有屬于表面現象的,有的是真實可靠的,也有虛假不實的,所以必須經過“去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里”的加工整理,使感性認識上升到理性認識;在這個基礎上所形成的評價意見更為深刻,向被評對象反饋的信息更有說服力;

3、反饋信息;教務處將收集來的教學信息加工處理后,分類進行反饋;其中教師理論課、實踐課教學評估分數及教學事故3種信息只在有限范圍內反饋,其余信息則公開反饋;

 六、教學質量評價系統  

教學質量評價系統是指各主要教學環節的評價方案的集合;是確保教學質量監控體系完善的重要環節;包括理論教學、實踐教學、教學管理質量、學生學習質量、專業建設、課程建設、教研室、實驗室、考試與考查、畢業實習等各個教學環節的質量評價系統;  教學評價是教學質量監控體系的核心,是教學質量管理的中心工作之一;開展教學評價應按照“以評促建,以評促改,以評促管,評建結合,重在建設”的指導思想,建立健全各類教學評價指標體系,形成規范、科學、合理、可操作性強的評價指標;  

1、教師課堂教學質量評價方法  

課堂教學質量評價采取定性與定量相結合,分三個層次測評,即學校質評小組、教學督導及聽課小組和學生評價;對教師,實驗人員和見習帶教人員用相應的評價標準分別進行評價,輸入電腦后統一賦予分值,其中學生評價占50%,同行評價教學督導、聽課小組占30%,學校質評小組評價占20%;

2、做好評教、評學工作  

一是及時召開學生教學工作座談會,聽取、收集學生對學校教學工作和教師教學質量、情況匯報；二是通過聽課和各教研室教研活動開展評教、評學活動；三是教師開展評學活動,通過座談會、教師對所授課班級的評價以及記“教室日志”等形式進行;  通過教學質量評價活動,使每位教師更了解自已的教學、工作情況,促進師生的相互溝通,加強教師及教輔人員的工作責任感,充分發揮自已的優勢,揚長避短,改進教學方法,進一步提高教學質量;

 七、教學質量監控獎懲系統 

 教學獎懲制度是評價結果與被評價者的切身利益全面掛鉤,目的在于調動廣大教師和管理人員的教學工作積極性,不斷提高教學質量監控的實效;  實施教學獎懲制度,一是把教學質量評價與教學獎勵、評獎、評優掛鉤,每學期按照評價結果,在全校排名前10的教師中評出教學質量優秀獎；二是如果評價結果連續兩學期均居于后10名者,定為重點幫扶對象；三是教師晉升職稱、教學成果評獎及中青年骨干教師評選等均實行“一票否決”制度,即教學質量達不到要求就取消資格;  在教學質量監控體系中,教學質量監控體系要向更廣范圍、更深層次的發展,確立以激勵導向為主體的人本主義思想,強調監控的發展性功能,通過教師的自我激勵,促進教師的專業發展,強調評價的形成性功能的發揮;要關注教師現有的教學狀況,更關注教師的長期發展;教學質量監控與評價是學校教學工作管理不可缺少的重要一環,做好教學質量評價工作,可進一步完善教學管理,實現教學管理制度化,規范化和科學化。